Retour
Le retour doit être effectué dans un emballage extérieur neutre et approprié. Malheureusement, les retours sans l'emballage d'origine ne seront pas acceptés.
Échange:
Si vous souhaitez échanger un article contre une version différente, veuillez d'abord contacter notre équipe de service pour vous renseigner sur la disponibilité de l'article d'échange souhaité. Si l'article souhaité est en stock, nous le réserverons bien entendu pour vous et lancerons l'échange. Le client supporte les frais et risques de retour.
Merci de retourner votre commande à l'adresse suivante :
Vols aériens
Alexandre Laudenschläger
A Simberg 18
35576 Wetzlar
Allemagne
Formulaire:
Numéro de commande:
Nom et prénom :
Reçu à :
Veuillez noter le délai de retour de 14 jours.
Merci de nous communiquer votre numéro de suivi afin que nous puissions traiter votre retour le plus rapidement possible.
Avolights.kontakt@gmail.com
___________________________________________________________________________
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
Veuillez noter le délai de retour de 14 jours.
Pour les commandes sur notre site internet :
1. Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
2.Le formulaire doit être inclus dans votre déclaration. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition de l'appareil retourné. Nous vous recommandons de conserver vos informations de suivi car nous ne sommes pas responsables des colis perdus par le transporteur.
3. Une fois que nous recevons le retour à notre entrepôt, il faut environ 2 jours ouvrables pour traiter un remboursement.
4. Une fois le remboursement effectué, un délai de 5 à 7 jours ouvrables peut être nécessaire pour qu'il soit reflété dans votre mode de paiement d'origine.
5. Si vous souhaitez un remboursement, veuillez d'abord contacter le service client. Si nous recevons un produit retourné sans consultation préalable du service client, le retour ne sera pas accepté.
Nous devons recevoir les articles dans les 14 jours suivant la date de livraison. Veuillez contacter notre service client par e-mail à Avolights.kontakt@gmail.com